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El sitio y sus servicios
CAPTURE 369 es el nombre comercial utilizado por José Ramón Araujo Hernández. Este sitio presenta fotografía, video y experiencias para eventos. Domicilio para aclaraciones: Torre Américas, avenida Las Américas núm. 140, piso 14, Las Américas, Heriberto Kehoe Vicent, C.P. 94298, Boca del Río, Veracruz, México. Contacto: hola@capture369.com y +52 229 523 6929.
Estas condiciones explican el uso de la web y cómo iniciar una contratación. El programa, la cobertura y los productos específicos se establecen en la propuesta y el acuerdo del servicio. Ninguna cláusula limita tus derechos como persona consumidora.
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Consultar no aparta una fecha
Un formulario, un mensaje preparado o un clic en WhatsApp expresa interés. La disponibilidad, la reserva y los pagos se confirman por escrito con CAPTURE 369. No se hacen cobros ni se solicitan datos de tarjeta dentro de estos formularios.
Antes de pagar, solicita una propuesta que identifique a quien presta el servicio, el evento, el precio total, el alcance, la reserva, los medios de pago y la entrega. Conserva la confirmación y tu comprobante.
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Qué debe quedar acordado
- Fecha, sedes, horarios, traslados y momentos que se cubrirán.
- Equipo humano y alcance de fotografía, video o contenido vertical.
- Selección, edición, formato y cantidad de materiales de entrega.
- Galería, vigencia, descargas, impresiones, álbumes y acabados elegidos.
- Precio total, impuestos o cargos aplicables, calendario de pagos y condiciones de cambios o cancelación.
Los complementos que se muestran en una página no están incluidos automáticamente en todas las propuestas. Si necesitas tareas simultáneas o una sede adicional, se revisan tiempos y personal antes de confirmar.
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Cobertura y Portrait Experience
La cobertura conserva la historia del evento. Portrait Experience dedica un estudio de retratos a los invitados y puede contratarse como complemento independiente, incluso con un fotógrafo oficial distinto. Su ubicación, equipo, horas, sesiones e impresiones se definen por escrito.
La entrega de impresiones durante el evento depende de la logística confirmada; que una copia esté incluida no implica entrega inmediata. Un álbum, ampliación, dron, segundo fotógrafo o pieza de video sólo forma parte del servicio si se identifica en tu propuesta.
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Cambios, cancelaciones y aclaraciones
Si cambia tu fecha, sede o programa, comunícalo cuanto antes a hola@capture369.com o por el medio de tu contratación. Revisaremos disponibilidad y efectos sobre la producción. No se promete un cambio automático ni se aplica una penalización general desde esta web.
Las condiciones de reprogramación, anticipos, cancelación y devolución deberán ser claras en el acuerdo que aceptes, respetando los derechos aplicables. Para una aclaración, identifica el evento y el material o servicio al que se refiere tu petición; evita enviar información bancaria o de otras personas que no sea necesaria.
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Entrega y acceso a los recuerdos
Los tiempos de selección, edición, revisión y entrega se confirman en el acuerdo. También se define la vigencia de los enlaces y qué archivos puedes descargar. Guarda una copia personal de los materiales entregados antes de que venza el acceso.
Una galería privada debe compartirse sólo con las personas autorizadas. Quien recibe un enlace, contraseña o código debe cuidar su distribución. El acceso de invitados y la publicación de sus aportaciones, si se contratan, se acuerdan para el evento concreto; ver una muestra no acredita una función disponible sin confirmación.
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Imágenes y usos autorizados
La licencia de uso de las fotografías, video y materiales entregados se precisa en el servicio. No debe confundirse recibir archivos con autorizar cualquier reutilización comercial. La publicación promocional de imágenes de personas requiere su autorización correspondiente y se trata por separado.
El logotipo, textos y composición del sitio no conceden permiso para reproducirlos como identidad de un tercero. Las imágenes señaladas como inspiración IA no son un portafolio de eventos realizados ni una promesa de repetir un recinto, persona o escena exactos.
Hablemos con claridad.
Para una aclaración sobre este sitio o tu servicio, escribe a hola@capture369.com.
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